Termos e Condições de Compra
TERMOS DE ENVIO
Nossos envios são realizados por meio de correios após confirmação de pagamento do produto e frete. A postagem será realizada no dia seguinte a compra, caso a compra seja feita na sexta feira ou feriado o produto será postado no próximo dia útil , compras feitas por boletos postagem feita após compensação .
TROCA E DEVOLUÇÃO
Se você recebeu o produto não serviu ou não ficou satisfeito entre em contato conosco nos canais de atendimento: Fale conosco ou Email Lalakidsimportados@gmail.com
Que vamos te ajudar.
Todas as trocas tem que ser realizadas em um prazo de 30 dias corridos e devoluções em 7 dias contando a partir do dia da entrega.
No titulo do email informar se é toca ou devolução, e no corpo do email seus dados : nome, tel , numero da nota fiscal , cpf e numero do pedido
Exigências para realização de processo de troca e devolução:
- Produto intacto
- Produto devidamente identificado com as tags e etiqueta da loja fixadas na peça
- Sem marcas de uso
- Embalagem original mesmo que tenha sido aberta condicionada da mesma forma.
Para Envio e postagem :
- Entrar em contato conosco e informar o motivo da troca ou devolução
- Aguarde a confirmação
- Embalagem original com todos os acessórios incluídos
- Anexar uma carta com motivo da devolução junto ao produto.
- Poste o produto no correio
- Aguarde a devolução do dinheiro ou o novo produto
O envio será realizado por conta do cliente pelo correio normal para o endereço:
Rua treza de maio, 490 – cep 13.600.090
centro – Araras-sp
O custo do envio da devolução será por conta do cliente e o do envio da nova peça pela nossa loja .
Devolução de valores
A restituição dos valores pagos será feita utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
É importante lembrar que a restituição dos valores só ocorrerá após os recebimentos do produto devolvido e a análise de suas condições.
O prazo para esse ressarcimento começará a vigorar somente após essa análise.
- Para as compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de vencimento do seu cartão de crédito. Lembramos que este procedimento fica sob responsabilidade da administradora do cartão de crédito.
- Para as compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 5 (cinco) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a).
É necessário que seja informado pelo e-mail Lalakidsimportados@gmail.com , os dados bancários para o depósito (Banco, Agência, Conta corrente e CPF).
O CPF do titular da conta-corrente deve ser o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise dos produtos em nossa loja.
